Бесплатная доставка при заказе ОТ 30000 РУБЛЕЙ
+7 (958) 650‑30‑70
Поддержка клиентов
Частые вопросы
Всё, что вы хотели знать
04
-
Да. Каждая позиция сопровождается сертификатом качества и паспортом безопасности. Мы работаем только с проверенными мировыми производителями, что гарантирует соответствие сырья международным стандартам.
-
Конечно! Наши квалифицированные специалисты помогут подобрать компоненты под вашу рецептуру, бюджет и задачи производства.
-
Да. Наши ингредиенты универсальны и применяются в рецептурах любого назначения. Мы поможем подобрать компоненты с нужными свойствами: увлажнение, анти-эйдж, мягкое очищение и др.
-
Проверьте заказ на комплектность сразу при его получении. Если вы получили товар ненадлежащего качества или не тот, что заказывали, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом для обсуждения процедуры возврата.
Также вы можете вернуть товар в течение 14 дней с возвратом стоимости продукции. Стоимость транспортных расходов не возмещается. Деньги возвращаются тем способом, каким производилась оплата:
Остались вопросы?
Условия возврата
Способы возврата средств
Проверьте заказ на комплектность сразу при его получении. Если вы получили товар ненадлежащего качества или не тот, что заказывали, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом для обсуждения процедуры возврата.
Возврат в течение 14 дней
Стоимость транспортных расходов не возмещается. Деньги возвращаются тем способом, каким производилась оплата:
- 01 При наличной оплате возврат осуществляется наличными в момент возврата продукции
- 02 Если оплата проходила по карте, возврат осуществляется на ту карту, по которой происходила оплата, в течение 3 рабочих дней после получения возвращаемой продукции
- 03 В случае безналичной оплаты через банк возврат осуществляется по заявлению на указанные в заявлении реквизиты в течение 3 рабочих дней после получения возвращаемой продукции и заявления на возврат средств